Reservation

当院では2013年の開院当初より外来診療を来院された順番制で行って参りましたが、5年目を迎えた現在では曜日や時間帯によっては大変混み合ってしまい長時間お待たせすることが増えてきました。

待合室も決して広くはないため、飼い主様たちには不便をお掛けしています。

駐車場にも限りがあるため、側道に停車されたままお待ちになられたり、中には来院日を改められる場合もあります。

また、人はある程度待つことに対して許容できますが、非日常的な環境では動物たちにとって長時間待つ行為はストレスとなり、大きな負担となります。

来院目的は違えど1件1件それぞれに見合った診察を心がけているので、5分で終わってしまうような内容もあれば、病気の説明や治療を進めていくと30分〜1時間とかかってしまうケースもあります。

 

これらの問題点の解消を目的に、2018年2月1日より『Web診療予約サービス』をスタートします!

※ 尚、新しい試みであることと飼い主様へのアナウンスがまだ不十分であるためまずは試験的に始めてみて、本格的な導入は4月からと考えています

※ 試験運用期間の結果によっては本予約サービスを取り止めることもあります

 

予約手続きはとても簡単です♪

受付フォームのメニューから、「診察(初診)」「診察(再診)」を選択してください。

予約が完了するとご登録いただいたメールアドレスに確認案内メールが届きます。

診療当日は予約された時間のちょっと前にご来院いただき、「30分毎」の診療時間枠を確保していますので、待ち時間が減り、お帰りの時間も把握しやすくなります。

※ 完全予約制ではありません。あくまで「診療時間の枠を抑えておくための予約システム」という認識でご理解のほどお願い致します

 (例)○月△日の10:00〜10:30に2名の方が「診察(再診)」のご予約を入れられた場合、その時間枠で先に来られた方をお呼びすることになります

※ 診療時間枠をオーバーしないように進めていきますが、検査・治療状況によって前の診察が押して予約時間通りに始められないこともあります

 

PCやスマホから予約状況の確認が可能で、「平日は10:00~12:00/17:00~20:00」「日曜祝日は16:00~19:00を予約可能時間帯としています。

予約はご希望日の30日前から受付ができます。

予約診療で特別な料金はかかりません。また、万一のキャンセルもWebから行えます。

※ Webまたはお電話でのキャンセルの連絡をされなかった方は、次回以降こちらの判断でお断りさせていただく場合があります

 

予約優先となりますが、予約なしでご来院いただいた時間帯に予約が入っていなければ順番にお呼びします。

ただし、すでに予約された方がいらっしゃる時間帯でに予約なしでご来院された場合は、その時の状況によりますが待ち時間が長くなることを十分ご理解ください。

※ 緊急・救急で来院された場合はそちらが最優先になります

※ お電話からの診察の予約受付はお断りしています

※ 手術やホテル等のご予約はかならずお電話でお願い致します

 

2018/01/14

予約の手順(1〜10)

(例)ペットオーナーの○○ △△さんが、再診で2/5の10:30に診療予約を取りたい場合

 

1.「初診」「再診」かを選択し、ご希望日の白抜き部分を選択

2.ご利用時間を確認し、正しければ予約するをクリック


3.間違いのないようにメールアドレスを入力し、上記に同意してメ

 ールを受け取るをクリック

4.確認メールが入力されたメールアドレス宛に届きます

   この段階ではまだ予約は完了していませんのでご注意ください


5.メールに届いた予約手続きURLをクリック

 

6.「名前」、「フリガナ」、「電話番号」を入力し、予約情報の確  

    認に進むをクリック


7.入力された情報に間違いがなければ、上記に同意して予約を確定

   するをクリック

8.これでご予約は完了です!

 


9.登録されたメールアドレスに予約内容確認メールが届きます

 

 

10.確認メールに届いた「予約番号」「認証キー」を入力して、

     予約内容照会ができます。

     また、キャンセルの手続きもこちらから進めてください

※ 予約システムではペットの情報は入力されませんので、多頭飼

    いの方はどの子が院されたかは受付に直接お伝えください

 

 


予約フォーム